Vagnarna på Spårväg City underhålls enligt fastställda rutiner av rutinerade medarbetare och som också disponerar en utryckningsbil för att snabbt kunna infinna sig länga linjen vid behov. Foto Thomas Johansson
SS har SL:s uppdrag att trafikera Spårväg City (linje 7) fr.o.m. 23 augusti 2010 till och med 31 december 2013. Avtalet kan därefter förlängas längst till och med 31 december 2015 i avvaktan på att hela Spårväg City blir klar att trafikera. Vilken operatör som därefter skall trafikera Spårväg City avgörs genom en upphandling som SL planerar att genomföra under 2011.
Trafikeringsavtalet innebär också rätt för SS att bedriva museal spårvägstrafik på Djurgårdslinjen. SS svarar vidare för underhållet av de fordon som trafikerar Spårväg City och Djurgårdslinjen samt tillsyn av banan och snöröjning av densamma.